Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 30 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Kempenzoon CommV
Handelend onder de naam Timo Verheyden
Dorpsstraat 73 bus 6
2500 Lier
Ondernemings- en btw-nummer: BE 1016.854.661
E-mail: in**@***********en.be

Deze privacyverklaring geldt voor de website van Timo Verheyden en voor persoonsgegevens die Kempenzoon CommV verwerkt in het kader van zijn professionele activiteiten.

Mijn diensten zijn gericht op professionele klanten en volwassenen en niet specifiek op minderjarigen.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Welke gegevens ik verwerk, hangt af van de manier waarop we met elkaar in contact komen.

Het kan onder meer gaan om:

• voor- en achternaam;
• functie;
• bedrijf of organisatie;
• professioneel e-mailadres;
• telefoon- of gsm-nummer;
• adres- en facturatiegegevens;
• ondernemings- en btw-nummer;
• inhoud van e-mails, berichten en andere communicatie;
• informatie die nodig is om een offerte of opdracht voor te bereiden en uit te voeren;
• informatie over je professionele noden, uitdagingen of interesses;
• gegevens over deelname aan trainingen en workshops;
• evaluaties, feedback en leerdoelen;
• foto’s en, indien afgesproken, audio- of video-opnames;
• technische gegevens over het gebruik van de website;
• professionele gegevens afkomstig uit openbare of zakelijke bronnen.

Ik verzamel alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor het doel waarvoor ik ze gebruik.

3. Contact via de website

Wanneer je het contactformulier invult, vraag ik:

• je voor- en achternaam;
• je e-mailadres;
• je bedrijf of organisatie;
• eventueel je gsm-nummer;
• of je interesse hebt in strategie, training, beide of dat je het nog niet weet;
• een korte toelichting bij je belangrijkste uitdaging.

Ik gebruik deze gegevens om je vraag te beantwoorden, je situatie beter te begrijpen, contact met je op te nemen en eventueel een gesprek, voorstel of offerte voor te bereiden.

De rechtsgrond hiervoor is het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst en, waar van toepassing, mijn gerechtvaardigd belang om professionele aanvragen te behandelen.

De gegevens uit het contactformulier komen momenteel terecht in mijn zakelijke mailbox.

4. Prospects en klanten

Wanneer je prospect of klant wordt, kan ik onder meer volgende gegevens verwerken:

• naam en functie;
• bedrijf of organisatie;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• adres- en facturatiegegevens;
• ondernemings- en btw-nummer;
• offertes en overeenkomsten;
• projectinformatie;
• onderlinge communicatie;
• informatie die nodig is om de opdracht uit te voeren.

Ik gebruik deze gegevens onder meer om:

• je aanvraag te behandelen;
• offertes en overeenkomsten op te stellen;
• afspraken te maken;
• opdrachten uit te voeren;
• projecten op te volgen;
• te communiceren over onze samenwerking;
• te factureren en betalingen op te volgen;
• mijn boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te komen;
• mijn rechten te kunnen uitoefenen of verdedigen wanneer dat nodig is.

Afhankelijk van het concrete doel gebeurt deze verwerking op basis van de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of mijn gerechtvaardigd belang bij een correcte bedrijfsvoering.

5. Trainingen en workshops

Wanneer je deelneemt aan een training of workshop, kan ik onder meer volgende gegevens verwerken:

• naam;
• bedrijf of organisatie;
• functie;
• zakelijk e-mailadres;
• leerdoelen of vragen;
• aanwezigheid;
• evaluaties en feedback.

Meestal ontvang ik deze informatie via de opdrachtgever of werkgever die de training organiseert. In sommige gevallen ontvang ik de gegevens rechtstreeks van jou.

Ik gebruik deze gegevens om de training voor te bereiden en uit te voeren, rekening te houden met de doelgroep en leerdoelen, materiaal na te sturen en praktische of inhoudelijke opvolging te verzorgen.

Na een training kan ik deelnemers rechtstreeks contacteren om bijvoorbeeld presentaties of ander materiaal te bezorgen, inhoudelijke vragen op te volgen of feedback te vragen. Ik gebruik deze gegevens niet automatisch om deelnemers achteraf commerciële aanbiedingen te sturen.

Praktische en gevoelige informatie

Voor de praktische organisatie kan ik soms informatie vragen over bijvoorbeeld:

• dieetwensen;
• toegankelijkheidsnoden.

Ik vraag alleen informatie die noodzakelijk is voor de praktische organisatie.

Wanneer zulke informatie gevoelige persoonsgegevens bevat, bijvoorbeeld informatie over iemands gezondheid, verwerk ik die alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat en, waar nodig, met uitdrukkelijke toestemming.

Deze informatie wordt verwijderd zodra ze na de betrokken training of activiteit niet meer nodig is.

6. Foto’s tijdens trainingen en activiteiten

Tijdens trainingen, workshops of andere professionele activiteiten kunnen foto’s worden gemaakt.

Wanneer herkenbare foto’s worden gebruikt voor externe communicatie, bijvoorbeeld op mijn website, LinkedIn of andere sociale media, gebeurt dit alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat en, waar nodig, toestemming is verkregen.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan je die toestemming altijd intrekken voor toekomstig gebruik.

Een intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van het gebruik vóór de intrekking.

7. Online meetings en opnames

Voor online afspraken en trainingen kunnen onder meer Google Meet en Microsoft Teams worden gebruikt, afhankelijk van de systemen van de klant.

Een online meeting, training of gesprek wordt alleen opgenomen wanneer de betrokken deelnemers daar vooraf mee instemmen.

Vooraf wordt ook duidelijk gemaakt waarvoor de opname wordt gebruikt, bijvoorbeeld om een sessie opnieuw te bekijken of ter beschikking te stellen van deelnemers.

Opnames worden standaard maximaal 6 maanden bewaard, tenzij vooraf voor een specifieke opname een andere termijn of een langer gebruiksdoel werd afgesproken.

8. Websiteanalyse en cookies

Op de website maak ik gebruik of plan ik gebruik van onder meer:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Leadinfo;
• integraties met Google voor de weergave van reviews.

Voor cookies en vergelijkbare technologieën waarvoor toestemming nodig is, wordt via de website vooraf toestemming gevraagd.

Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel, bewaartermijn en de manier waarop je je voorkeuren kunt aanpassen, vind je in de afzonderlijke cookieverklaring.

9. Google Analytics en Google Tag Manager

Google Analytics wordt gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers door de website navigeren.

Google Tag Manager wordt gebruikt om bepaalde tags en scripts op de website technisch te beheren.

Waar voor deze verwerking toestemming vereist is, worden deze technologieën pas geactiveerd nadat je via de cookiebanner toestemming hebt gegeven.

Je kunt je cookievoorkeuren later opnieuw aanpassen of je toestemming intrekken via de daarvoor voorziene cookie-instellingen.

10. Leadinfo

Ik gebruik Leadinfo om meer inzicht te krijgen in zakelijke bezoeken aan mijn website.

Leadinfo kan het IP-adres van een websitebezoeker verwerken om na te gaan of dit gekoppeld kan worden aan een organisatie. Het doel is daarbij de organisatie te herkennen, niet de individuele persoon die op dat moment de website bezoekt. Voor deze bedrijfsherkenning gebruikt Leadinfo geen cookies.

Ik kan bijvoorbeeld zien welke organisatie de website heeft bezocht en welke zakelijke interesse daaruit mogelijk blijkt. Voor aanvullende informatie over het websitegebruik, zoals bezochte pagina’s en sessies, kan Leadinfo cookies gebruiken. Deze worden op mijn website pas geplaatst nadat je daarvoor via de cookiebanner toestemming hebt gegeven.

Leadinfo kan daarnaast beschikbare bedrijfsinformatie en professionele contactpersonen tonen die met de betrokken organisatie verbonden zijn.

Ik gebruik deze informatie in de eerste plaats om beter te begrijpen welke organisaties interesse tonen in mijn diensten. Waar relevant kan ik de informatie ook gebruiken om een organisatie of professionele contactpersoon gericht te benaderen via bijvoorbeeld e-mail, telefoon of LinkedIn.

Voor de bedrijfsherkenning en analyse van zakelijke interesse beroep ik mij op mijn gerechtvaardigd belang om mijn zakelijke doelgroep te begrijpen en professionele relaties en commerciële opportuniteiten te ontwikkelen. Daarbij weeg ik mijn belangen af tegen de belangen en privacyrechten van de betrokken personen.

Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking en tegen rechtstreekse zakelijke prospectie via in**@***********en.be.

11. Gegevens die ik niet rechtstreeks van jou ontvang

Niet alle persoonsgegevens krijg ik rechtstreeks van de betrokken persoon.

Ik kan professionele gegevens bijvoorbeeld ontvangen:

• van je werkgever of opdrachtgever;
• via een klant of zakelijke partner;
• via Leadinfo;
• via professionele of publiek beschikbare bronnen;
• via sociale media zoals LinkedIn.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om je naam, functie, organisatie en professionele contactgegevens.

Wanneer ik zulke gegevens gebruik om je rechtstreeks te contacteren, informeer ik je waar vereist over de verwerking en de herkomst van de gegevens, bijvoorbeeld door bij het eerste contact naar deze privacyverklaring te verwijzen.

12. LinkedIn en andere sociale media

Je kunt mij ook rechtstreeks contacteren via sociale media, in het bijzonder LinkedIn.

In dat geval verwerk ik de gegevens die je via dat platform beschikbaar stelt, zoals je naam, professionele profielinformatie en de inhoud van onze communicatie.

De betrokken socialemediaplatformen verwerken daarnaast zelf persoonsgegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden. Op die verwerking heb ik geen volledige controle.

13. Sollicitaties en samenwerkingsvoorstellen

Ik ontvang soms spontane sollicitaties, cv’s of voorstellen van freelancers en andere professionals.

Daarbij kan ik onder meer contactgegevens, professionele ervaring, cv’s, portfolio’s en andere informatie verwerken die iemand zelf aanlevert.

Wanneer geen samenwerking ontstaat:

• bewaar ik spontane sollicitaties en cv’s maximaal 1 jaar na het laatste contact;
• bewaar ik gegevens van potentiële freelancers en samenwerkingspartners maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact.

Een langere bewaring kan wanneer de betrokken persoon daar zelf mee instemt of wanneer er een andere geldige reden voor bestaat.

14. Leveranciers, freelancers en professionele partners

Ik verwerk ook persoonsgegevens van leveranciers, freelancers, partners en andere professionele contacten waarmee ik samenwerk.

Het gaat doorgaans om naam, functie, organisatie, zakelijke contactgegevens, contractuele informatie en onderlinge communicatie.

Ik gebruik die gegevens om de professionele samenwerking te organiseren en uit te voeren en om administratieve, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen na te komen.

15. Met wie kan ik persoonsgegevens delen?

Ik verkoop je persoonsgegevens niet.

Ik deel persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor mijn activiteiten, de uitvoering van een opdracht of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Daarbij kan het onder meer gaan om volgende categorieën van ontvangers:

Hosting en e-mail: mijn website en zakelijke mailbox worden gehost door Combell.
Bestandsopslag: voor zakelijke bestandsopslag en back-ups gebruik ik Google Workspace en Google Drive.
Facturatie en boekhouding: voor offertes, facturatie en boekhoudkundige verwerking gebruik ik Yuki en Lucy. Ook mijn boekhouder of accountant krijgt toegang tot gegevens die nodig zijn om de boekhouding te voeren en wettelijke en fiscale verplichtingen na te komen.
Online communicatie: afhankelijk van de klant kunnen Google Meet of Microsoft Teams worden gebruikt voor online afspraken, trainingen en overleg.
Websiteanalyse en zakelijke prospectie: voor websiteanalyse en technische diensten kunnen onder meer Google en Leadinfo gegevens verwerken.
Freelancers en specialisten: wanneer ik voor een opdracht een andere freelancer of externe specialist inschakel, kan ik de persoonsgegevens delen die deze persoon redelijkerwijs nodig heeft om zijn of haar deel van de opdracht uit te voeren.
Technische partners: mijn webdesigner of andere technische dienstverleners kunnen in het kader van onderhoud, beveiliging of probleemoplossing technisch toegang krijgen tot systemen waarin persoonsgegevens worden verwerkt. Die toegang moet beperkt blijven tot wat nodig is om hun opdracht uit te voeren.
Overheidsinstanties: ik kan persoonsgegevens delen met overheidsdiensten, fiscale administraties, gerechtelijke instanties of andere bevoegde autoriteiten wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Er worden niet meer gegevens gedeeld dan noodzakelijk.

16. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe technologie- of clouddienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte of toegang vanuit zulke landen mogelijk maken.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorg ik ervoor dat daarvoor een rechtsgeldige doorgiftegrond bestaat en dat passende waarborgen worden gebruikt, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een ander geldig mechanisme onder de AVG.

Je kunt contact opnemen via in**@***********en.be wanneer je meer informatie wilt over de waarborgen die voor een specifieke verwerking worden gebruikt.

17. Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Als algemene richtlijn gelden volgende termijnen:

• prospects die geen klant worden: maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact;
• klant- en projectgegevens: maximaal 10 jaar na het einde van de samenwerking, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht of noodzakelijk is;
• boekhoudkundige en fiscale gegevens: zolang als wettelijk vereist;
• gewone deelnemersgegevens, evaluaties en opvolging van trainingen: maximaal 2 jaar na de training;
• dieetwensen en toegankelijkheidsnoden: tot ze na de betrokken activiteit niet meer nodig zijn;
• opnames van online sessies: maximaal 6 maanden, tenzij vooraf anders afgesproken;
• spontane sollicitaties en cv’s: maximaal 1 jaar na het laatste contact;
• potentiële freelancers en samenwerkingspartners: maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact;
• gegevens van bestaande leveranciers en professionele partners: zolang de samenwerking loopt en, voor relevante contractuele of boekhoudkundige gegevens, maximaal 10 jaar;
• foto’s voor externe communicatie: zolang ze redelijkerwijs voor het afgesproken doel worden gebruikt of totdat toestemming wordt ingetrokken wanneer toestemming de rechtsgrond vormt.

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen of rechten in een juridisch geschil vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

18. Op welke rechtsgronden verwerk ik persoonsgegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerk ik persoonsgegevens op basis van één of meer van volgende rechtsgronden:

Uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst

Bijvoorbeeld om:

• een aanvraag of offerte te behandelen;
• een klantopdracht uit te voeren;
• een training te organiseren;
• deelnemers materiaal en inhoudelijke opvolging te bezorgen.

Wettelijke verplichting

Bijvoorbeeld voor:

• boekhouding;
• facturatie;
• fiscale verplichtingen;
• andere wettelijke bewaarplichten.

Gerechtvaardigd belang

Bijvoorbeeld voor:

• normale professionele bedrijfsvoering;
• bescherming van mijn rechten;
• beveiliging van systemen;
• het onderhouden van professionele relaties;
• analyse van zakelijke interesse in de website;
• gerichte B2B-prospectie.

Wanneer ik mij op een gerechtvaardigd belang beroep, weeg ik mijn belang af tegen de belangen en grondrechten van de betrokken persoon.

Toestemming

Ik gebruik toestemming wanneer dat de aangewezen of verplichte rechtsgrond is, bijvoorbeeld voor bepaalde:

• cookies;
• publicaties van herkenbare foto’s;
• audio- of video-opnames;
• gevoelige persoonsgegevens.

Je kunt een gegeven toestemming altijd voor de toekomst intrekken.

19. Beveiliging

Ik neem redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of misbruik.

Geen enkel digitaal systeem is volledig zonder risico. Wanneer zich toch een incident voordoet, handel ik volgens de toepasselijke wettelijke verplichtingen rond persoonsgegevens en gegevenslekken.

20. Geautomatiseerde besluitvorming

Ik gebruik je persoonsgegevens niet voor volledig geautomatiseerde beslissingen die voor jou rechtsgevolgen hebben of je op een vergelijkbare manier aanzienlijk treffen.

21. Welke rechten heb je?

De AVG geeft je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Afhankelijk van de omstandigheden kun je:

• vragen welke persoonsgegevens ik over jou verwerk;
• een kopie van je persoonsgegevens vragen;
• onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren;
• vragen om gegevens te verwijderen;
• vragen om een verwerking tijdelijk te beperken;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• in bepaalde gevallen vragen om je gegevens over te dragen;
• een gegeven toestemming intrekken.

Wanneer persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden worden gebruikt, kun je daartegen op elk moment bezwaar maken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar in**@***********en.be.

Wanneer dat noodzakelijk is om je identiteit te controleren, kan ik bijkomende informatie vragen. Ik vraag daarbij niet meer informatie dan redelijkerwijs nodig is.

22. Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop ik je persoonsgegevens verwerk? Neem dan bij voorkeur eerst contact op via in**@***********en.be, zodat we kunnen bekijken wat er aan de hand is.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

23. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Mijn activiteiten en de technologie die ik gebruik kunnen veranderen. Daarom kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd worden aangepast.

Bovenaan deze pagina vind je altijd de datum waarop de verklaring voor het laatst werd bijgewerkt.

Wanneer een wijziging belangrijke gevolgen heeft voor de manier waarop ik persoonsgegevens verwerk, zal ik daar waar nodig op een passende manier over informeren.